Tijdens de coaching ben ik me meer bewust geworden van mijn manier van communiceren. Ik heb geleerd dichter bij mezelf te blijven en van daaruit dingen aan te geven zonder direct naar de ander te wijzen. Als iets me raakt, zeg ik wat ik moeilijk vind of waar ik last van heb. Ik geef duidelijk aan wat ik nodig heb in plaats van in discussie te gaan, mezelf te overschreeuwen of de aanval te kiezen. Hierdoor lukt het mij beter naar mijn collega’s te luisteren en te overleggen. Kortom, ik ben een prettiger mens geworden.
Vrouw 58Buurtwerker